为进一步贯彻落实习近平总书记2022年4月11日视察集团吴忠国际免税城时提出的“以诚信经营、优质服务吸引消费者”沉要批示心灵，4月11日，集团召开贯彻落实习近平总书记视察吴忠国际免税城沉要批示心灵周围年座谈会。集团党委副书记、董事、总经理范云军出席会议并讲话，集团党委委员、副总经理林女超作集团贯彻落实“诚信经营、优质服务”沉要批示心灵工作情况总结和2026年工作打算汇报。

范云军携带各人再进建、再领会习近平总书记视察吴忠国际免税城的沉要批示心灵，并通报了集团党委书记、董事长王海民的工作要求。王海民强调，要牢牢把握习近平总书记关于服务业发展的沉要批示心灵，出格是要凸起需要牵引、鼎新创新、科技赋能、盛开合作，深刻执行服务衣珐能提质行动，造就更多“中国服务”品牌，致力开创服务业高质量发展新局面。王海民暗示，要以需要牵引夯实服务根基、全力提振消费；以鼎新攻坚提升服务质效、筑牢诚信底线；以科技赋能驱动服务升级、延长价值链条；以盛开合作擦亮服务品牌、彰显央企担任。

范云军在讲话中指出，一是提高政治站位，切实加强贯彻落实习近平总书记沉要批示心灵的自觉性和自动性；二是总结工作功效，以“诚信经营、优质服务”引领集团高质量发展；三是锚定战术方向，以“守正创新、提质增效、融合发展”开创服务新篇章。

林女超回首了集团四年来贯彻落实“诚信经营、优质服务”的工作功效，并明确下一步工作工作：一是强化服务系统化治理能力，以全流程关环管控、推动服务治理现代化；二是推动服务精密化提档升级，以客户声音治理和客户全过程触点优化实现精准服务；三是深入有温度的服务文化建设，以授权赋能和员工关切引发自动服务内活泼力。

会上，吴忠国际免税城、北京维景国际酒店、集团海南区域公司等单元作经验互换，征询专家解说集团服务履历治理系统落地蹊径和实操重点。

集团党委副书记、董事刘昆，集团党委委员、总管帐师金鸿雁，集团党委委员、副总经理吴强、简易，驻集团纪检监察组组长、集团党委委员、董事钟平，集团总部及二级公司、三级公司有关人员在主会场和分会场参与会议。