金沙江其宗大桥（云南 崔永江摄）
一、2021年游览经济局势运行情况
国际游览持续低迷 ，没有显著的复原迹象。2021年以来 ，在新冠疫情的冲击下 ，世界百年变局加快演进。固然世界经济在逐步建复 ，但游览业复苏不显著。2021年11月份 ，部门欧美国度和东南亚国度取缔入境限度 ，试图全面复原国际游览 ，但很快受到南非病毒影响 ，有些国度再度沉启限度 ，疫情不确定对游览业复原产生较大影响。有关预测显示 ，2021年全球航空客流较2019年或仍将下滑40%-60% ，预计到2023-2024年能力复原至2019年的水平。结合国世界游览组织的一项调查显示 ，50%的受访专家预计 ，国际游览业必要比及2024 年甚至更晚 ，能力复原到疫情前的水平。
国内游览出现先高后低、放诞升沉的复苏特点。受益于疫情的有效节造 ，国内游览在全球率先复苏 ，但2021年下半年以来 ，受疫情多点散发、跨省游熔断「常态化」蹬装响 ，复苏快杜仔所减慢。凭据中国游览钻研院最新预测数据 ，2021年国内游览欢迎人数复原到2019 年的57% ，国内游览收入复原到2019年的53% ，显著低于其对2021年上半年的预测数据。中国游览钻研院此前预测数据显示 ，2021上半年国内游览欢迎人次复原到疫情前的7成左右。节假日出行市场先行复苏。2021年春节、清明、五一、十一等节假日国内游览人数别离复原到疫情前同期的75.3%、94.5%、103.2%和70.1% ，国内游览收入复原到疫情前同期的58.6%、56.7%、77.0%和59.9% ，好于年度复原情况。重要客源地复原优于重要主张地？拷匾驮词谐〉挠卫谰扒土髟龀で飨蛳灾 ，而面向中远程游览市场的天然资源和汗青文化资源型游览景区欢迎人次和综合游览收入降落显著。中国游览钻研院专项调查数据显示 ，游客主张地均匀游憩半径从2020年的14.2公里收缩到2021年的13.1公里。
游览细分业态复苏分化情况凸显。传统观光社行业是受新冠肺炎疫情影响最严沉的细分行业之一 ，遭逢到前所未有的困境。国内观光社险些都依附出入境游等国际业务获得收益 ，在出入境游全面停摆的情况下 ，固然国内观光社也积极追求转型 ，拓展国内业务 ，但复原情况不乐观。中青旅、西泽游览等企业观光社业务普遍复原到正终年份三成左右 ，会展等B端业务复原情况好于C端业务 ，资金等压力仍在加大。与在线游览的差距进一步拉大。景区行业投资意愿有所降落 ，以主题公园为例 ，2020年我国大型游览设备2.48万套 ，到2021年削减到2.38万套 ，通常大型游览设备的更新周期8-10年 ， 整体数量的降落 ，意味着主题公园建设有所收缩。2021 年以来 ，景区投资由市场主体主导逐步转向以当局主导为主。游览零售行业依附海南离岛免税维持了较好的增长态势 ，据？诤９赝臣 ，2021年1-9月离岛免税销售额达到355.4亿 ，较上年同期增长121% ，已超过上年整年销售水平（2020年整年离岛免税销售额274亿元 ， 口径不含有税和补购部门） ，离岛免税现实购物人次513.05万人次 ，同比增长84% ，客单价达到6928元 ，较上年1-9月水平提升1138元。但港口免税店面对生计压力 ，出入境客流锐减 ，大部门门店仍处于关关状态无法开店。酒店行业龙头企业规模进一步扩大 ，行业集中度提升。2020年底排名前三龙头酒店集团锦江国际集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团 ，其客房数别离是94.65万间、65.22万间、43.25万间。截止2021年9月底 ， 这三家酒店集团的开业客房数总计为98.9万间、72.30万间、45.73万间 ，实现逆势扩张。亚太区酒店投资急剧复苏 ，2021年前三季度 ，亚太地域酒店投资总买卖额共计63.4亿美元 ，酒店投资买卖活动重要集中在中国、日本和澳大利亚 ，三个国度的酒店投资额占亚太区投资总额67% ，其中中国地域的买卖额达到15亿美元 ，为亚太区之首。邮轮行业方面 ，固然重要邮略祗业业绩持续低迷 ，但2021年以来 ，国内表企业对邮轮产业布局力杜仔所加大 ，带头邮轮价值回升 ，邮略祗业但愿抢抓市场低点 ，为疫后复苏做好筹备。
游览企业跨界、跨境竞争压力显著增大。在线直播、沉浸式履历等业态加快发展 ，元宇宙等技术引刊行业高度关注 ，科技公司、短视频企业渗入文旅产业。抖音推出「山竹旅杏坠 ，实现从视频种草到买卖的死循环 ，密室、剧本杀蹬纂游览结合 ，成为主张地引流的新渠路。细分业态跨界融合也成为一种趋向 ，例如大量的酒店企业向游览主张地打造延长。固然此刻出入境游滞碍 ，但游览企业的国际竞争压力依然存在 ，以游览零售业为例 ，韩国免税通过海淘平台、跨境电商等渠路、与海旅投等合作大举进入中国市场 ，间接影响国内游览零售市场 ，2021年前三季度 ，韩国免税实现销售额115亿美元 ，同比增长19.8% ，不论销售规；故强偷ゼ垡幌虼τ诟呶 ，市场规模依然当吓宗中国市场。
需要收缩等压力对弹性游览出行产生较大影响。2021下半年游览业复原放缓除了疫情反复的影响表 ，与消费整体走弱有肯定关系。11月社会消费品零售总额同比增长3.9% ，较10月回落1个百分点 ，两年均匀增快为4.4% ，低于10月0.2个百分点？鄢壑党煞 ，11月社会消费品零售总额同比现实仅增长0.5% ，较10月大幅降落1.4个百分点。从环比看 ，11月社会消费品零售总额增长0.22% ，低于10月0.08个百分点。「三驾马车」傍边 ，消费需要收缩最大。消费需要不及对尚未达到刚性消费水平的游览产生较大影响。
消费者需要的急剧转变和升级 ，对传统游览带来新的挑战 ，行业创新、数字化转型快率加快。从消费人群看 ，游览市场上的90后、00后年轻人、中高收入群体比例显著提高 ，新主流和富足阶级、年轻一代已成为游览消费主体。新型消费者在幼我导向的消费中 ，寂仔生计需要的质量升级 ，也蕴含感性价值催生的感情需要和成长发展的需要。这些需要沉新界说了消费者的生涯、个性、感情和成长。从消费习惯看 ，自驾游、周边短途游、休闲度假游等游览消费成为新常态 ，出现出行自主化、过程数字化、行程履历化、履历个性化、出游高频化等趋向。在这样的布景下 ，2021年以来 ，文旅企业的数字化转型显著加快 ，传统观光社加快在线布局 ，景区通过VR、AR等数字化伎俩将其汗青文化或民俗文化融入游览项目 ，使文化遗产活矫捷现地呈此刻游客刻下。游览演艺项目通过大量利用数字技术的结合带来沉浸感以提升游客观影履历。酒店企业通过数字化治理全面提升客户粘性 ，打造无接触服务。
二、2022年游览业发展趋向预测
除了疫情影响表 ，宏观经济下杏注需要收缩等成分使游览业面对的综合挑战上升。2021年下半年以来 ， 我国经济下行压力加大 ，三季度经济增快仅为4.9% ，四时度还可能进一步下滑。宏观经济景气指数2021年9月跌破景气指数临界值 ，经济情况恶化。多家机构预测以为 ，2022年上半年 ，经济下行惯性仍旧 ，2022年我国经济增快将回归「5」时期。经济下行 ，消费可能随之走弱。居民消费总量取决于就业、人均收入、消费偏差三个重要变量。2022年我国就业压力增大 ，全国高校毕业生总人数预计将达到1076万人 ，比2021年净增长167 万人。经济情况欠安 ，也将直接影响居民收入和消费意愿。央行城镇储户问卷调查显示 ，2021年三季度城镇储户选择更多消费占比为24.1% ，比2019年四时度降落3.9 个百分点。疫情冲击和消费疲软是游览业明年面对的重要挑战。
国际疫情不爽朗 ，出入境游明年盛开可能性较幼。国内盛开出入境游重要看三个关键指标 ，一是疫苗接种情况 ，尤其是第三针的接种情况；二是看有没有特效药；三是殒命率是否能节造在千分之一以下。目前国内这三个指标与要求还有比力大的差距 ，并且2022年还有进行冬奥委会、召开二十大等沉大工作 ，在稳中求进的总基调下 ，盛开出入境游的可能性较幼。
预期颠簸转弱对游览供需两端形成困扰。供给侧 ， 企业从疫情之初向往很快到来的报仇性反弹 ，到疫情持续演进期间等待沉大节假期大干一场 ，再到对阶段性多点散发疫情导致的时松时紧的管控无可何如甚至「躺平」、弃船上岸 ，企业家信念走弱 ，耐心降落 ，中国游览钻研院观测的企业家信念指数处于枯竭线边缘 ，传统业态的资金压力可能进一步加大 ，房地产行业投资风险可能传导到游览行业 ，新动能进入游览业的局面尚未打开。消费端 ，消费者的预期也从初期坐过山车一样的高低颠簸 ，到后来对要不要出行的犹豫、张望、左顾右盼。2021年二季度以来 ，消费者预期指数、中意指数和信念指数三大指数出现同步急剧回落 ，这种回落重要起源于对于将来的信念的下滑 ，这种下滑可能会导致出现一种永远性收入下滑的风险 ，消费支持力可能会出现趋向性变动 ，消费端的变异必要高度关注。固然我国游览韧性强、持久向好的根基面不会扭转 ，但当前市场预期转弱、转差对行业发展的影响是不容忽视的。
2022年有望出台新一轮搀扶政策和消费刺激政策。观光社、景区、酒店等企业普遍反映由于2020年国度出台的各类搀扶政策在2021年不再一连 ，企业经营成本今年有所上升 ，生计难度加大Ｋ伎嫉街醒刖霉ぷ骰崽岢龅 ，要持续做好「六稳」、「六保」工作 ，出格是保就业保民生保市场主体 ，2022年或许率会钻研出台针对游览企业的一揽子搀扶政策 ，可能沉启发放游览消费券等刺激政策 ，加强游览消费内需动力。
中高端市场回流和消费市场下沉依然为2022年游览业规模增长带来机缘 ，行业转型升级将持续；2022 年出入境游复原概率不大的判断 ，游览领域的沉点依然是通顺国内大循环。2022年市场趋向总体变动可能不大 ，出现以下特点：一是方便化 ，消费者预约在线化的习惯进一步加深 ，本地与周边微度假将成为人们生涯的一部门 ，尤其是三四线城市周边的景区主张地可能迎来较好的复苏。二是主题化 ，自驾、亲子、康养、体育等主题游仍可能是市场的热点。三是质量化 ，中高端质量游将持续复苏 ，消费者的需要从根基的物质需要向社交等心灵需要延长 ，两全多沉价值的新型游览产品和消费场景可能受到消费者追捧。四是数智化 ，科技对游览业的影响将持续加大 ，游览企业转型是否成功 ，好多水平上取决于面向客户需要的数字化转型过程 ，创新技术利用可能为游览企业拓展新的赛路。五是绿色化 ，在碳达峰、碳中和的布景下 ，资源环境约束前提越来越多 ，推动经济绿色转型有望成为常态化趋向 ，游览企业也将扭转开发方式 ，低碳环保、注沉生态安全将成为投资的新方向。
三、有关对策建议
市场预期的不确定性增长了企业经营的难度 ，建议加强市场分析 ，争取政策支持 ，应对好疫情冲击、需要降落等挑战。市场预期不确定往往比市场单边下行更具杀伤力 ，企业经营决策的难度增大 ，攻和守容易错位 ， 在这种情况下 ，我们要辩证分析 ，审慎应对。一是要积极争取政策支持 ，宏观环境对游览业影响日趋复杂 ，我们要从经济稳增长 ，人民美好生涯神驰得以满足等角度启程 ，提出政策要求。二是要进一步优化业务结构 ，加快出清收益率低于本钱成本的项目 ，提高整体抗风险能力。三是要缜密跟踪国际游览和国内游览市场局势 ，做好市场反弹和市场着落的两手筹备 ，加强战术柔性 ，提高适应动态环境的能力。
奔向美好（本刊）
市场不会单一的回到疫情前水平 ，建议各业态利用疫情的窗口期 ，做好持久发展的布局。游览业进入拉锯式复原 ，传统游览业最大的不确定性不仅仅是疫情的不确定 ，而是行业刷新的不确定性。疫情影响解除后 ，市场不会再和疫情前一样 ，消费需要、消费习惯都将产生很大变动。传统观光社既要致力克服疫情影响 ，更要利用疫情的窗口期转观点、转方式 ，调整适应新的市场趋向 ，为疫情后全面复原做好蓄力筹备。景区业务要转变从前依附地产反哺的模式 ，房地产行业回归居住本原 ， 面对长周期的调整 ，也要求景区项目要调整从前大投入、高周转的思路 ，回归满足人民人民美好生涯需要的性质 ，进一步强化项目运营能力 ，从内容打造、履历提升等方面做好转型调整。游览零售业务既要充分利用好海表消费回流契机 ，在海南市场、在线业务持续发力 ， 还要钻研国际游览复苏后 ，供货商战术变动 ，明年国际局势越发复杂 ，西方疫情防控全面铺开 ，可能引发全球供给链的再调整 ，必要做好应对 ，提早布局境表市场 ， 提升对产业链的掌控力。酒店业务要通过轻沉结合 ，索求多元化投资合作方式 ，尝试「酒店+」模式 ，在规模上持续发力 ，提升酒店业务整体竞争力。游览交通业务要进一步聚焦细分市场发展差距化竞争 ，一方面阐扬交通的串联作用 ，强化主张地业务协同 ，另一方面向新能源、无人驾驶等科技领域延长 ，索求前瞻性技术在游览场景的利用。邮轮业务要明确发展方向 ，钻研适合自身实力的发展蹊径。
防患未然 ，提前做好市场消费结构变动的筹备。固然疫情影响还在一连 ，但总体看 ，离市场全面复苏越来越近。市场全面复苏 ，意味着游览市场消费结构可能再次产生变动。由于游览消费是可选消费 ，预算是肯定的 ，出入境游和长距离游沉启后 ，势必会影响周边游消费 ，若何适应新的市场变动 ，必要提早思虑 ，在资源分配方面有所倾斜 ，优化区域布局 ，挖掘更多新的消费场景 ，造就新的业务增长点。
